Privatumo politika

I. VARTOJAMOS SĄVOKOS:

1. Pardavėjas – UAB „Orewa“ įmonės kodas 302588466, PVM mokėtojo kodas LT100005964418, registracijos adresas Pramonės g. 97, 11115 Vilnius, Lietuva, elektroninio pašto adresas info@vaikovaikams.eu.

2. „Vaikovaikams.eu“ – elektroninė parduotuvė, esanti adresu www.vaikovaikams.eu.

3. Pirkėjas – 1) veiksnus fizinis asmuo, t.y. asmuo, sulaukęs pilnametystės, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka; 2) nepilnametis nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, kuris turi tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jis yra emancipuotas; 3) juridinis asmuo; 4) visų aukščiau nurodytų asmenų tinkamai įgalioti atstovai.

4. Paskyra – Pirkėjo registravimosi šioje el. parduotuvėje rezultatas, dėl kurio sukuriama jo asmeninius duomenis ir užsakymų istoriją saugojanti sąskaita (account).

5. Paslaugos – visos Pirkėjui teikiamos paslaugos.

6. Slapukas – tai nedidelis failas, kuris siunčiamas į įrenginį, bet kuriam asmeniui besilankant šioje el. parduotuvėje. Ši sąvoka apima ne tik slapukus, bet ir panašių priemonių naudojimą.

7. Slaptažodis – Pirkėjo sukurta ir tik jam žinoma unikali raidžių ir skaičių kombinacija, kuri pirmą kartą įvedama registruojantis el. parduotuvėje, o vėliau siekiant prisijungti prie Paskyros.

8. Naršyklė – yra programa, skirta atvaizduoti internetinius puslapius (tinklalapius) žiniatinklyje ar asmeniniame kompiuteryje.

9. Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – duomenų subjektu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta pasinaudojant tokiais duomenimis kaip asmens kodas, vienas arba keli asmeniui būdingi fizinio, fiziologinio, psichologinio, ekonominio, kultūrinio ar socialinio pobūdžio požymiai.

10. Asmens duomenų valdytojas – UAB „Orewa“.

11. Privatumo politika – šis dokumentas, kuriame yra numatytos pagrindinės Asmens duomenų rinkimo, kaupimo, tvarkymo ir laikymo taisyklės, naudojantis nurodote savo domeną.

12. Administratorius – šią el. parduotuvę valdantis, atsakingas asmuo.

13. IP adresas – Kiekvienam prie interneto prijungtam kompiuteriui priskirtas unikalus numeris, kuris žinomas kaip interneto protokolo (IP) adresas. Kadangi šie numeriai paprastai priskiriami pagal šalies blokus, IP adresas gali būti dažnai naudojamas šaliai, kurioje kompiuteris prijungiamas prie interneto, identifikuoti.

14. Taisyklės – patvirtintos galiojančios „Prekių pirkimo – pardavimo internetinėje parduotuvėje taisyklės“.

15. Tiesioginė rinkodara – veikla, skirta paštu, telefonu arba kitokiu tiesioginiu būdu siūlyti asmenims prekes ar paslaugas ir (arba) teirautis jų nuomonės dėl siūlomų prekių ar paslaugų.

II. BENDROSIOS NUOSTATOS

16. „Vaikovaikams.eu“ Privatumo politikoje numatytos pagrindinės Asmens duomenų rinkimo, kaupimo ir jų tvarkymo taisyklės Pirkėjui naudojantis „Vaikovaikams.eu“ siūlomomis Paslaugomis.

17. Privatumo politika skirta apsaugoti ir ginti „Vaikovaikams.eu“ Pirkėjų Asmens duomenis nuo neteisėto naudojimo. Privatumo politika taikoma ir „Vaikovaikams.eu“ Paskyroms.

18. Pirkėjas laikomas susipažinusiu su šia Privatumo politika ir ją perskaitęs, kai išreiškia sutikimą tvarkyti jo Asmens duomenis.

Su Privatumo politika galima susipažinti ir ją atsispausdinti bet kuriuo metu „Vaikovaikams.eu“.

19. Pirkėjai turėtų atkreipti dėmesį, kad „Vaikovaikams.eu“ yra nuorodų į kitų asmenų, įmonių ar organizacijų interneto tinklalapius, ir kad Pardavėjas nėra atsakingas už tokių interneto tinklapių turinį ir/ar jų naudojamus Privatumo politikos užtikrinimo metodus, todėl prieš pateikiant informaciją apie save Pirkėjas turėtų susipažinti su atitinkamo interneto tinklapio taisyklėmis, Privatumo politika ir kitais dokumentais.

20. Pirkėjas gali atlikti pirkimo „Vaikovaikams.eu" veiksmus prisiregistravęs prie

„Vaikovaikams.eu“, taip pat neatlikęs registracijos. Iš registracijos neatlikusio Pirkėjo reikalaujama pateikti šiuos Asmens duomenys – vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą, pristatymo adresą. Pirkėjas yra atsakingas už savo Asmens duomenų pateikimą.

21. Asmenys, norintys registruotis „Vaikovaikams.eu“ privalo pateikti savo elektroninį pašto adresą ir sugalvotą Slaptažodį. Registracijos metu yra sukuriama Paskyra. Paskyroje Pirkėjas pats suveda savo duomenis – vardą, pavardę, lytį, gimimo datą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą, todėl tik jis yra atsakingas už šių duomenų teisingumą. Pirkėjas gali bet kuriuo metu:

21.1. koreguoti ir/ar pildyti Asmens duomenis Paskyroje. Už pakoreguotų ir/ar papildytų duomenų teisingumą atsakingas Pirkėjas;

21.2. ištrinti/pašalinti visus savo duomenis, prisijungęs prie savo paskyros ir paspaudęs mygtuką "Ištrinti visus mano duomenis".

21.3. parsisiųsti visus savo duomenis, prisijungęs prie savo paskyros ir paspaudęs mygtuką "Parsisiųsti visus mano duomenis".

III. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO IR NAUDOJIMO TVARKA

22. Pirkėjas sutinka, kad jo vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, IP adresas „Vaikovaikams.eu“ būtų tvarkomi veiklos analizės tikslais. Atitinkamai „Vaikovaikams.eu“ išreikšti savo sutikimą ar nesutikimą, kad jo vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, IP adresas „Vaikovaikams.eu“ būtų tvarkomi ir tiesioginės rinkodaros tikslais.

23. Pardavėjas patvirtina, jog Pirkėjo nurodyti Asmens duomenys bus tvarkomi tik siekiant tinkamai suteikti Pirkėjams elektroninėje parduotuvėje „Vaikovaikams.eu“ teikiamas paslaugas (įskaitant teisę dalyvauti akcijose, projektuose). Pardavėjas taip pat patvirtina, jog Pirkėjo nurodyti Asmens duomenys bus tvarkomi Pardavėjo veiklos analizės ir Tiesioginės rinkodaros  tikslais, jeigu tokį sutikimą Pirkėjas suteiks ir nepanaikins. Nustatoma Asmens duomenų naudotinų Tiesioginės rinkodaros tikslais saugojimo trukmė – trys kalendoriniai metai nuo tokių duomenų pateikimo momento.

24. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo Asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus šiuos atvejus:

24.1. jei yra Pirkėjo sutikimas Asmens duomenų atskleidimui;

24.2. vykdant užsakymą ar teikiant kitas paslaugas – Pardavėjo partneriams, teikiantiems prekių pristatymo ar kitas Pirkėjo užsisakytas paslaugas;

24.3. Tiesioginės rinkodaros tikslais – Pardavėjo partneriams, „Vaikovaikams.eu“ pasirūpinus rašytiniais Pardavėjo partnerių įsipareigojimais laikytis Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nuostatų;

24.4. teisėsaugos institucijoms pagal Lietuvos Respublikos teisės aktų numatytą tvarką;

24.5. jeigu būtina užkirsti kelią nusikalstamoms veikoms arba būtina jas tirti.

25. Pirkėjas turi šias teises:

25.1. prisijungęs prie savo paskyros parsisiųsti visus savo duomenis, paspaudęs mygtuką "Parsisiųsti visus mano duomenis";

25.2. pateikęs užklausą Pardavėjui raštu gauti informaciją, iš kokių šaltinių ir kokie jo Asmens duomenys surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi, kokiems duomenų gavėjams teikiami ir buvo teikti bent per paskutinius 1 (vienerius) metus. Informacija Pirkėjui pateikiama jo nurodytu elektroninio pašto adresu;

25.3. prisijungęs prie savo paskyros ištrinti visus savo duomenis, paspaudęs mygtuką "Ištrinti visus mano duomenis".;

25.4. nesutikdamas su Privatumo politika nesutikti, kad būtų tvarkomi jo Asmens duomenys. Tokiu atveju Pirkėjas neturės galimybės įsigyti prekių ir/ar paslaugų elektroninėje parduotuvėje „Vaikovaikams.eu“;

25.5. Tiek iš karto išreikšdamas savo nesutikimą, tiek numatyta tvarka pateikdamas vėlesnį pranešimą nesutikti, kad jo Asmens duomenys būtų tvarkomi Tiesioginės rinkodaros tikslais.

26. Prekių atsiėmimo metu Pardavėjui, kurjerių tarnybos darbuotojui ar Prekių atsiėmimo centro darbuotojui pateiktas susipažinti Pirkėjo asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas ir jame esantys Pirkėjo duomenys naudojami tik tinkamam asmens tapatybės identifikavimui.

27. Pirkėjas sutikdamas su šia Privatumo politika, sutinka, kad jo Asmens duomenys būtų naudojami siekiant įvykdyti jo užsakymą, nepriklausomai nuo to, ar užsako prekes ir/ar paslaugas iš „Vaikovaikams.eu“ kaip pardavėjo ar iš Partnerių, įskaitant sutinka, kad jo Asmens duomenys bus perduoti Pardavėjo partneriams, taip pat Pardavėjo ar jo paskirto duomenų tvarkytojo tvarkomi užsakymų vykdymo veiklos analizės tikslais.

28. Pirkėjo Asmens duomenys teikiami į Europos Sąjungos valstybes nares ar į kitas užsienio valstybes tokiomis pat sąlygomis ir tvarka, kaip ir Lietuvos Respublikoje esantiems subjektams ir tik tikslams, numatytiems šioje Privatumo politikoje.

29. Pardavėjas Asmens duomenis saugo tiek, kiek šis asmuo naudojasi „Vaikovaikams.eu“ paslaugomis, išskyrus atvejus, nurodytus šioje Privatumo politikoje. Po Paskyros panaikinimo siekiant įgyvendinti Privatumo politikos numatytus reikalavimus, Pirkėjo Asmens duomenys gali būti saugomi Asmens duomenų valdytojo serveryje iki dvylikos mėnesių nuo paskutinio aktyvaus Pirkėjo veiksmo (užsakymo), išskyrus nurodytus atvejus bei teisėtus teisėsaugos institucijų reikalavimus juos saugoti.

30. Pardavėjas vidinių organizacinių ir techninių priemonių pagalba užtikrina, jog Pirkėjo pateikiami Asmens duomenys „Vaikovaikams.eu“ būtų apsaugoti nuo bet kokių neteisėtų veiksmų: neteisėto Asmens duomenų pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo, asmens tapatybės vagystės, sukčiavimo bei Asmens duomenų apsaugos lygis atitiktų Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus.

31. Asmens duomenys yra saugomi nuo neleistino naudojimo ir pakeitimų. Visi Pirkėjų Slaptažodžiai yra šifruojami, prie serverių, kurie susiję su Asmens duomenimis gali prisijungti tik Asmens duomenų valdytojo įgalioti asmenys ir tik per saugų sertifikatą, taip pat visi „Vaikovaikams.eu“ puslapiai, kurie reikalauja Asmens duomenų įvedimo yra vykdomi per https:// protokolą.

32. Pirkėjas įsipareigoja ir privalo saugoti savo prisijungimo prie „Vaikovaikams.eu“ Slaptažodį ir prisijungimo vardą, bei kitus duomenis. Pirkėjas įsipareigoja ir privalo kitiems tretiesiems asmenims neatskleisti Asmens duomenų nei apie save, nei apie trečiuosius asmenis, jeigu tokie trečiųjų asmenų Asmens duomenys jam teko prieinami, ir iš karto apie matomus pažeidimus informuoti Pardavėją.

33. Pirkėjas iš anksto sutinka, kad jo Asmens duomenis Pardavėjas turi teisę laikyti serveryje tiek, kiek tai būtina pagal „Vaikovaikams.eu“ vykdomos veiklos ypatumus, jeigu Pirkėjo pateiktais duomenimis buvo (i) pasinaudota vykdant neteisėtą veiką ar (ii) buvo įtariama, jog įvykdyta tapatybės vagystė ar kitas pažeidimas, dėl kurio buvo ar bus atliekamas atitinkamų teisėsaugos institucijų tyrimas, (iii) jeigu Pardavėjas yra gavęs skundų, susijusių su atitinkamu Pirkėju, ar jeigu Pardavėjas yra pastebėjęs atitinkamo Pirkėjo padarytus Taisyklių pažeidimus ar (iv) esant kitiems teisėtiems tikslams saugoti Asmens duomenis. Šie duomenys sunaikinami gavus teisėtus teisėsaugos ar kitų įgaliotų institucijų nurodymus.

34. Administruodamas „Vakovaikams.eu“ ir diagnozuodamas galimus sutrikimus Administratorius gali naudoti Pirkėjų IP adresus.

IV. ASMENS DUOMENŲ KOREGAVIMAS, PAPILDYMAS IR IŠTRYNIMAS

35. Pirkėjas suteikia teisę „Vaikovaikams.eu“ rinkti, valdyti, tvarkyti ir saugoti Pirkėjo Asmens duomenis tokia apimtimi ir tokiais tikslais, kaip numatyta Privatumo politikoje ir kituose „Vaikovaikams.eu“ dokumentuose.

36. Sutikimo rinkti, valdyti, tvarkyti ir saugoti Pirkėjo Asmens duomenis davimas ar atšaukimas galioja tik į priekį.

37. Jeigu susipažinęs su savo Asmens duomenimis Pirkėjas nustato, kad Asmens duomenys yra surinkti ar gauti iš neteisėtų šaltinių, ar kad Asmens duomenys tvarkomi ne tais tikslais, kokiems jie teikiami, Pirkėjas turi teisę kreiptis į „Vaikovaikams.eu“ elektroniniu pašto adresu prašydamas sustabdyti tokių Asmens duomenų tvarkymo veiksmus. Pirkėjas, kuris naudojasi „Vaikovaikams.eu“ neprisiregistravęs, ir gavęs iš „Vaikovaikams.eu“ atsakymą, kuriame pastebi netikslumų ar klaidų jo Asmens duomenyse, turi teisę reikalauti, kad jo Asmens duomenys kuo skubiau, bet ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas būtų patikslinti, pakoreguoti. Pirkėjas, kuris naudojasi  „Vaikovaikams. eu“ prisiregistravęs, Asmens duomenis taiso pats prisijungęs prie savo Paskyros.  „Vaikovaikams.eu“ turi teisę koreguoti, papildyti, naikinti Asmens duomenis arba stabdyti Asmens duomenų tvarkymo veiksmus tik identifikavus Pirkėjo, kuris kreipėsi, asmenybę.

38. Jeigu „Vaikovaikams.eu“ abejoja Pirkėjo pateiktų Asmens duomenų teisingumu, jis gali sustabdyti šių Pirkėjų Asmens duomenų tvarkymo veiksmus, šiuos duomenis patikrinti ir patikslinti. Tokie Asmens duomenys naudojami tik jų teisingumui patikrinti.

39. Įgyvendindamas aukščiau minėtas teises Pirkėjas gali kreiptis į „Vakovaikams.eu“ elektroninio pašto adresu info@vaikovaikams.eu.

V. ASMENS DUOMENŲ RINKIMAS IR SAUGOJIMAS

40. Siekiant, kad Pirkėjui būtų suteiktos visavertės elektroninės parduotuvės „Vaikovaikams.eu“ paslaugos, į Pirkėjo kompiuterį (įrenginį) gali būti įrašyti Slapukai. Įrašytą informaciją Pardavėjas naudoja Pirkėjo kaip ankstesnio „Vaikovaikams.eu“ internetinės parduotuvės lankytojo atpažinimui, informacijos apie pirkinius, įdėtus į Pirkėjo prekių krepšelį, išsaugojimui, elektroninės parduotuvės „Vaikovaikams.eu“ lankomumo statistikos rinkimui. Pirkėjas, patvirtindamas Privatumo politiką, sutinka, kad jo kompiuteryje (įrenginyje) būtų įrašomi šioje Privatumo politikoje numatyti Slapukai. Šį sutikimą Pirkėjas gali bet kada atšaukti, pakeisdamas savo interneto naršyklės nustatymus, tačiau tokiu atveju tam tikros internetinės parduotuvės „Vaikovaikams.eu“ funkcijos jam gali neveikti.

Kita Slapukų rūšis – skirta rinkti informaciją lankomumui apskaičiuoti (rinkti statistinę informaciją), pateikti Pirkėjų interesus atitinkantį turinį ir išsaugoti lankymosi istoriją.

VI. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

41. Ši Privatumo politika įsigalioja 2018 m. gegužės 25 d. Apie bet kokius Privatumo politikos pasikeitimus bus informuojama šios Privatumo politikos 42 punkte.

TAISYKLĖS

1. Internetinės parduotuvės (toliau - Parduotuvė) taisyklės (toliau - Taisyklės) taikomos Klientui teikiant užsakymą įsigyti prekių "Vaikovaikams.eu" parduotuvėje internete. Šią parduotuvę įkūrė ir prekes joje pardavinėja

UAB „Orewa"
Juridinio asmens kodas 302588466
PVM kodas LT 100005964418
Pramonės g. 97, 11115 Vilnius. Lietuva
Mob.+ 370 698 23364
El.p.: info@vaikovaikams.eu

2. "Vaikovaikams.eu" turi teisę koreguoti Parduotuvės Taisykles.

Klientui apsiperkant Parduotuvėje, įskaitant ir užsakymo vykdymą, taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo momentu.

3. Klientui nesuteikiama galimybė pateikti prekių užsakymą "Vaikovaikams.eu", jeigu jis nėra susipažinęs su Parduotuvės Taisyklėmis. Visais atvejais laikoma, jog Klientas yra susipažinęs su Taisyklėmis ir joms pritaria, jeigu prieš užsakydamas prekes, jis patvirtina savo pritarimą Taisyklėms, paspausdamas prie atitinkamos nuorodos dėl susipažinimo „SUTINKU". Tais atvejais, kai Klientas iš dalies ar visiškai nepritaria visoms arba tam tikrai daliai Taisyklių, jis privalo nepateikti užsakymo elektroniniu būdu "Vaikovaikams.eu", priešingu atveju laikoma, jog Klientas susipažino ir besąlygiškai sutiko su visomis Parduotuvės Taisyklėmis.

4. "Vaikovaikams.eu" atleidžiama nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Klientas, neatsižvelgdamas į jam teikiamas rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su Parduotuvės Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.

II. Užsakymo pateikimo tvarka ir sąlygos.

1. Klientas, apsilankęs Parduotuvės internetiniame puslapyje "Vaikovaikams.eu", pasirenka jam patinkančias prekes. Jo pasirinkimo pagrindu suformuojamas prekių krepšelis.

2. Suformavus prekių krepšelį, Klientas privalo užsiregistruoti pateiktoje registracijos formoje. Klientas turi suvesti duomenis, būtinus pasirinktoms prekėms pristatyti: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, telefoną bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes. "Vaikovaikams.eu" patvirtina, kad Kliento pateikti duomenys bus naudojami išskirtinai tik prekių pardavimo ir pristatymo tikslais, nepažeidžiant LR teisės aktų numatytų reikalavimų asmens duomenų apsaugai.

3. Užpildžius registracijos formą, klientui prisijungimo duomenys bus išsiųsti nurodytu el.p.

4. Paskutiniame lange sugeneruojami visi Kliento pateikti duomenys, kuriuos patvirtindamas, Klientas privalo įsitikinti, jog pateikti duomenys yra teisingi ir atitinkantys jo pageidavimus. Klientas turi galimybę pataisyti klaidingus duomenis prieš išsiunčiant užsakymą "Vaikovaikams.eu". Klientui taip pat suteikiama galimybė koreguoti asmeninius duomenis, būtinus prekių pristatymui, jau po užsakymo pateikimo, tačiau iki jo vykdymo pradžios (apmokėjimo). Klientui nesuteikiama galimybė patvirtinti užsakymo iki to momento, kol jis pažymi, jog yra susipažinęs ir sutinka su "Vaikovaikams.eu" parduotuvės taisyklėmis. Tuo atveju, jeigu prieš prekių pasirinkimą Klientas nėra susipažinęs su Parduotuvės Taisyklėmis, jis tai privalo atlikti prieš patvirtindamas savo užsakymą.

5. Klientui patvirtinus užsakymą, jis nusiunčiamas "Vaikovaikams.eu". Užsakymas laikomas pateiktu nuo to momento, kai jį gauna "Vaikovaikams.eu". Kartu tokiu atveju laikoma, jog tarp Kliento ir "Vaikovaikams.eu" yra sudaryta krepšelyje nurodytų prekių pirkimo-pardavimo sutartis. Tačiau tokia sutartis laikoma vykdytina tik nuo to momento, kai "Vaikovaikams.eu" gauna patvirtinimą iš Kliento banko apie atsiskaitymą už prekes.

6. Klientui pateikus užsakymą, "Vaikovaikams.eu" sistema automatiškai atsiunčia Klientui elektroninį laišką, kuriame nurodomos užsakytos prekės bei Kliento pateikti duomenys prekių pristatymui.

7. "Vaikovaikams.eu" gavus pranešimą iš banko, jog Klientas atliko mokėjimo pavedimą prekėms iš Parduotuvės pirkti, Klientui išsiunčiamas pranešimas, kad užsakymas yra vykdomas nurodytu elektroninio pašto adresu.

Išsiuntus prekes, klientas gauna pranešimą, kad užsakymas buvo išsiųstas.

8. Kliento pateiktas užsakymas saugomas "Vaikovaikams.eu" duomenų bazėje remiantis Lietuvos Respublikos galiojančių teisės aktų reikalavimais dėl tokių duomenų saugojimo termino.

9. Sutartis sudaroma ir vykdoma pagal Lietuvos Respublikos teisę.

III. Prekių garantija.

1. Kiekvienos prekės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės Parduotuvėje. Jei Klientas abejoja dėl pasirinktos prekės savybių, jis privalo apie tai pranešti "Vaikovaikams.eu" ir prieš perkant prekę įsitikinti, kad jos savybės atitinka Kliento suvokimą ir lūkesčius.

2. "Vaikovaikams.eu" nurodo, o Klientas patvirtina, jog yra susipažinęs su tuo, kad prekės, nurodytos Parduotuvėje, savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl naudojamo monitoriaus ypatybių.

3. "Vaikovaikams.eu" įsipareigojimai prekių atžvilgiu:

3.1. "Vaikovaikams.eu" įsipareigoja perduoti prekes tinkamos kokybės bei atitinkančias užsakyme numatytus reikalavimus.

3.2. "Vaikovaikams.eu" įsipareigoja pateikti Klientui užsakyme nurodytą prekių kiekį. "Vaikovaikams.eu" neatsako tais atvejais, kai perduotų prekių kiekis, nėra tikslus dėl to, jog Klientas neteisingai nurodė duomenis užsakyme, pateiktame "Vaikovaikams.eu".

3.3. Tais atvejais, kai užsakyme numatomas tam tikras daiktų komplektas, "Vaikovaikams.eu" įsipareigoja pateikti visus į daiktų komplektą įeinančius daiktus.

3.4. Prekės pristatomos supakuotos, atsižvelgiant į jų pobūdį, siekiant, kad prekės būtų tinkamos naudoti pagal paskirtį.

4. "Vaikovaikams.eu" parduoda prekes, atitinkančias užsakyme numatytas sąlygas. Tais atvejais, kai Klientui perduotos prekės neatitinka tam tikrų užsakymo reikalavimų, Klientas sutinka pirmiausia nedelsiant pranešti apie tai telefonu arba elektroniniu paštu info@vaikovaikams.eu. Pirkėjui rekomenduojama nufotografuoti pastebėtus defektus ir nedelsiant atsiųsti Pardavėjui foto nuotraukas elektroniniu paštu. Prekės gamintojas tokiu atveju nustatys, ar prekės defektui taikoma garantija, t.y. ar prekės defektas yra gamyklinis. Apie gamintojo sprendimą Pardavėjas per 3 darbo dienas informuos Pirkėją nurodytomis susisiekimo priemonėmis.Taip pat per kiek laiko gali pašalinti defektus.

Jei defektai nėra dideli Pirkėjui yra atsiunčiamos naujos dalys. Jei defektai yra dideli – atsiunčiama kita prekė. Visa tai atliekama pardavėjo lėšomis.

5. Jeigu trūkumai atsirado dėl "Vaikovaikams.eu" ar jo vardu veikiančių trečiųjų asmenų kaltės. "Vaikovaikams.eu" per protingą, su Klientu suderintą terminą, trūkumų nepašalinus, Klientas turi teisę savo teises ginti LR Civiliniame Kodekse numatyta tvarka.

Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 852626751, www.vvtat.lt) ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/.

6. Garantijos suteikimo sąlygos:

6.1. Garantija taikoma prekių kokybės trūkumams, atsiradusiems dėl gamintojo kaltės.

6.2. Garantija galioja visoms baldų sudėtinėms dalims ir komplektuojamosioms detalėms, išskyrus buitinėje technikoje ir balduose įmontuotoms apšvietimo lemputėms ir transformatoriams.

6.3. Natūralus prekės susidėvėjimas ar jos savybių pasikeitimas nelaikomas prekių kokybės trūkumu.

6.4. Natūralaus medžio tekstūros ir atspalvio nevienodumai nelaikomi prekių kokybės trūkumu.

6.5. Natūralūs audinio arba odos dėvėjimosi pakitimai nelaikomi prekių kokybės trūkumu.

7. Garantinis aptarnavimas netaikomas tais atvejais, kai prekės eksploatuojamos netinkamai arba sugadinamos dėl pirkėjo kaltės.

8. Svarbu žinoti: garantijos galiojimo terminas pradedamas skaičiuoti nuo prekių perdavimo pirkėjui dienos. Garantija suteikiama tik pateikus šiuos pirkimo dokumentus:

PVM sąskaitą-faktūrą,
Pirkimo čekį.
Saugokite šiuos pirkimo dokumentus, neišmeskite jų iki garantinio termino pabaigos.

IV. Prekių kainų nustatymas.

1. Klientas sutinka, jog, jam elektroniniu būdu pateikiant užsakymą Parduotuvėje, už prekes jis įsipareigoja mokėti kainą, nurodomą užsakyme.

2. Kainos Parduotuvėje ir užsakyme nurodomos EUR su PVM.

IV. Apmokėjimo tvarka ir terminai.

1. Klientas atsiskaito už savo užsakytas prekes vienu iš "Vaikovaikams.eu" Parduotuvėje nurodytų būdų:

1.1. Mokėjimo planas "Bankiniu pavedimu". Tiesioginio jungimo su banku ar kita mokėjimus priimančia institucija nėra, o Informacija apie užsakymo mokėjimą atsiunčiama jums į el. paštą. 

1.2. Grynaisiais - šis planas perkant internetu nebegalioja.

1.3. Planas 50:50 - mokama 50 % iškart, likusi 50 % dalis mokama prieš prekės išsiuntimą. Taikomas tik individualiems baldų užsakymams sudarant pirkimo/pardavimo sutartis raštu.

1.4. Prekių įsigijimas išsimokėtinai su "Inbank lizingas".

2. Klientas įsipareigoja už užsakytas prekes atsiskaityti nedelsiant, priešingu atveju, jis praranda teisę reikšti pretenzijas dėl prekių pristatymo terminų pažeidimo, kadangi pagal Kliento užsakymą prekių siuntinys pradedamas formuoti tik "Vaikovaikams.eu" gavus apmokėjimą už prekes.

3. Per 3 dienas negavus pavedimo už prekes, užsakymas anuliuojamas.

4. Apmokant už prekes bankiniu pavedimu, skiltyje "paskirtis“ nurodyti PVM sąskaitos numerį ir užsakymo numerį bei užsakovo vardą ir pavardę, kurio vardu buvo pateiktas užsakymas.

V. Kitos nuostatos.

1. Visi pranešimai "Vaikovaikams.eu" turi būti teikiami elektroniniu paštu info@vaikovaikams.eu arba mob.t. + 370 698 23364.

2. Sutartis sudaroma, vykdoma ir visas bendravimas tarp Kliento ir "Vaikovaikams.eu" vyksta valstybine kalba.

VI. Prekių pristatymas.

1. Internetinėje parduotuvėje prekes galite užsisakyti bet kuriuo Jums patogiu laiku.

Kurjerių tarnyba prekes pristato klientui į namus pagal nustatytus įkainius.

2. Apie paruoštą užsakymą informuosime el. paštu.

3. Pardavėjas pateikia prekes pirkėjui prie prekės nurodytais terminais, jei terminas nenurodytas, tai prekės pateikimas užtrunka 2-4 dienas, nuo apmokėjimo už prekes gavimo dienos.

4. Jei užsakymą apmokėsite grynaisiais pinigais, įsitikinkite, kad prekių atsiėmimo metu turėsite tikslią grynųjų pinigų sumą, nurodytą Jūsų užsakyme.

5. Nurodytos pristatymo kainos galioja visoje Lietuvoje. Baldai ir kitos prekės pristatomi be užnešimo paslaugos. Stambesnius daiktus klientas išsikrauna pats iš kurjerio mašinos arba papildomai užsako iškrovimo ir užnešimo paslaugą. Norėdami gauti papildomą baldų užnešimo ar surinkimo paslaugą- informuokite mus.

6. Baldai pristatomi nesurinkti.

7. Pristatymas į Kuršių Neriją kainuoja papildomai. Derinti pristatymo galimybę.

Svarbu

Kurjeriui pristačius prekes, Pirkėjas (prekės gavėjas) privalo siuntą apžiūrėti ir įsitikinti, kad siuntos pakuotė nėra pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista). Jei siunta buvo pažeista, privalo raštiškai su kurjeriu užpildyti pakuotės pažeidimo patikrinimo aktą, nes pretenzijos dėl prekių pažeidimų vėliau nebus priimtos. Pirkėjas, apie prekės pažeidimą, pardavėją privalo informuoti telefonu arba el. paštu nedelsiant.

Dėmesio!

Prekes gali atsiimti tik užsakymą pateikęs asmuo, arba asmuo, nurodytas užsakymo pateikimo metu. Todėl atsiimant prekes būtina su savimi turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Jei prekes priėmė kitas asmuo (buvo tartasi su kurjeriu asmeniškai), tai "Vaikovaikams.eu" neprisiima jokių įsipareigojimų dėl dingusios, sugadintos siuntos.

VII. Prekių grąžinimas ir keitimas.

Vartotojų įsigytų prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, 2001 m. rugpjūčio 17 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo", kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones taisyklių patvirtinimo“, 2001 m. birželio 29 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“.

1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę atsisakyti prekės pirkimo ir pardavimo sutarties, pranešdamas raštu apie tai Pardavėjui per 14 dienų nuo prekės pristatymo, šiomis sąlygomis:
1.1 Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo ir pardavimo sutarties tik tuo atveju, jeigu prekė yra kokybiška, nebuvo sugadinta ir iš esmės nepasikeitė jos išvaizda (prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, nelaikomi esminiais prekės išvaizdos pakeitimais);
1.2 Pardavėjui gavus pranešimą apie pirkimo ir pardavimo sutarties atsisakymą, prekės bus grąžintos Pardavėjo sąskaita per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.
1.3 Pardavėjui gavus grąžinamas prekes ir įvertinus jų kokybę, per 14 dienų nuo raštiško pranešimo apie pirkimo ir pardavimo sutarties atsisakymą gavimo bus grąžinta prekės kaina atskaičius Pardavėjo patirtus nuostolius transportuojant prekę Pirkėjui.
1.4 Pirkėjas negali pasinaudoti 1 punkte nustatyta teise atsisakyti prekės pirkimo ir pardavimo sutarties, jeigu sutartis sudaryta dėl: garso ir vaizdo kūrinių ir fonogramų bet kokiose vaizdo ir garso laikmenose, kompiuterinių programų pardavimo (jei Pirkėjas pažeidė pakuotės apsaugas), laikraščių, žurnalų ar kitų periodinių leidinių pardavimo, prekių, kurios buvo gaminamos pagal Pirkėjo individualų užsakymą arba yra akivaizdžiai jam pritaikytos, arba kurios dėl savo prigimties po jų pateikimo Pirkėjui nebegali būti grąžintos dėl prekinių savybių praradimo (netekimo), yra greitai gendančios arba baigiasi jų galiojimo laikas;

1.5 Prekės grąžinamos originalioje prekės ir siuntos pakuotėje (su instrukcija ir garantiniu talonu, jei jie buvo pateikti su preke). Grąžinant būtina pateikti originalią PVM sąskaitą faktūrą, kurią Pirkėjas gavo kartu su siunta, jei grąžinamos visos pagal atitinkamą PVM sąskaitą faktūrą patiektos prekės, arba PVM sąskaitos faktūros kopiją, jei grąžinama dalis pagal atitinkamą PVM sąskaitą faktūrą patiektų prekių;
1.6 Už grąžinamos prekės tinkamą sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas. Jeigu prekė nėra sukomplektuota ir (ar) tinkamai supakuota, Pardavėjas nepriima grąžinamos prekės.

VIII. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS

8.1. Pirkėjas, norėdamas užsisakyti prekių internetinėje parduotuvėje "Vaikovaikams.eu", gali tai padaryti užsiregistravęs šioje internetinėje svetainėje, įvesdamas savo registracijos vardą ir slaptažodį. Pirkėjas patvirtindamas šias Taisykles sutinka, jog jo nurodytu elektroninio pašto adresu bus siunčiami informaciniai pranešimai, kurie būtini prekių užsakymui įvykdyti.

8.2. Pirkėjas, užsakydamas prekę, turi nurodyti prekių užsakymui įvykdyti būtinus savo asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį, el. paštą. Pardavėjas patvirtina, jog šie duomenys bus išimtinai naudojami prekių pardavimo internetinėje parduotuvėje "Vaikovaikams.eu" tikslais ir tiesioginės rinkodaros bei administravimo tikslais, jeigu prie teiginio „Užsiprenumeruok naujienlaiškį“ bus pažymėta varnele. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti tokios informacijos tretiesiems asmenims, išskyrus Pardavėjo partnerius, teikiančius prekių pristatymo ar kitas, su Pirkėjo užsakymo tinkamu įvykdymu susijusias, paslaugas. Visais kitais atvejais tretiesiems asmenims bet kokie Pirkėjo asmens duomenys gali būti atskleidžiami tik LR teisės aktų numatyta tvarka.

8.3 Pardavėjas neatsako už Pirkėjo asmens duomenų tvarkymą per tretiesiems asmenims priklausančius interneto tinklalapius. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių tinklalapių privatumo Sąlygas bei veiklą net ir tais atvejais, kai į juos Pirkėjas patenka per interneto tinklalapyje "Vaikovaikams.eu" esančias nuorodas. Pirkėjas turėtų susipažinti su kiekvieno ne Pardavėjui priklausančio aplankyto tinklalapio privatumo Sąlygomis atskirai.